September komt dichterbij en dat betekent voor veel zorggezinnen een nieuw begin. Een nieuwe leerkracht, begeleider, therapeut, vrijwilliger of monitor leert je kind voor het eerst kennen. Spannend, voor hen en voor jou.
Na een tijdje word je als zorgouder bijna expert in het uitleggen wie je kind is. Toch blijft elk eerste gesprek opnieuw zoeken naar de juiste woorden. Wat vertel je wel? Wat hoeft nog niet? En hoe zorg je ervoor dat iemand niet alleen de zorgnoden ziet, maar vooral ook je kind?
Wij verzamelden enkele tips die een eerste kennismaking vaak een stuk makkelijker maken.
Spreek af hoe jullie communiceren
Een goede samenwerking begint met duidelijke afspraken.
Hoe houden jullie elkaar op de hoogte? Is een kort gesprekje bij het ophalen voldoende? Werken jullie met een heen-en-weerschriftje of mail? Met wie neem je contact op bij vragen? Worden beide ouders telkens gecontacteerd of is er 1 contactpersoon langs beide kanten? Expliciteer wat de verwachtingen zijn rond communicatie. Zo is er later minder kans op teleurstelling.
Goede afspraken voorkomen heel wat onzekerheid langs beide kanten.
Durf ook vragen te stellen
Een eerste gesprek is geen eenrichtingsverkeer. Ook jij mag vragen stellen.
Hoe ziet een ‘gewone’ dag eruit? Hoe pakken zij bepaalde situaties aan? Welke ondersteuning kunnen ze bieden, welke niet? En wat verwachten ze van jou als ouder?
Zo bouw je samen aan vertrouwen en kunnen verwachtingen op elkaar worden afgestemd. Schrijf gerust je vragen voordien op, zodat je ze in de hectiek van het moment zelf niet vergeet.
Je hoeft niet alles in één gesprek te vertellen
Misschien wel de belangrijkste tip: verwacht niet dat één gesprek voldoende is.
Een nieuwe begeleider leert jouw kind stap voor stap kennen. Geef elkaar de tijd om vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen en samen te groeien.
Een goede samenwerking ontstaat niet op één dag, maar wel door open communicatie en wederzijds vertrouwen. Als er dingen zijn die niet zo lopen als verwacht, wacht niet te lang met dit aan te kaarten.
Zet het op papier
Om te vermijden dat de begeleiders de hele tijd moeten noteren, kan je zelf op voorhand de essentials op papier zetten. Zo kan je een aangenamer gesprek voeren en kan de nieuwe begeleider focussen op luisteren en in dialoog gaan.
Valerie, onze algemeen coördinator, heeft bijvoorbeeld een soort ‘masterdocument’ met allerlei informatie over haar zoontje, dat ze telkens wat aanpast naargelang wie ze zal ontmoeten. Ze vermeldt ook steeds erg duidelijk wanneer er data in het document staan die regelmatig kunnen wijzigen, zoals medicatiehoeveelheden.
Zo’n ‘masterdocument’ heeft vele voordelen:
- Je bent zeker dat alles goed werd overgebracht.
- Het document kan, met jouw toestemming, onderling onder collega’s gedeeld worden.
- Er kan minder informatie verloren gaan.
- Je toont goodwill, want je maakt het werk voor hen een klein stukje makkelijker.
- Je kan het document blijven uitbreiden en bijvoorbeeld gelamineerde kaartjes maken die ze op de plek waar ze het nodig hebben (bvb alles over hygiëne in de badkamer) kunnen bewaren of ophangen.
Heb jij nog een goede tip?
Heb jij nog een goede tip voor een eerste kennismakingsgesprek? Laat het ons weten via info@deouders.be
Wij wensen alle zorggezinnen een warme start van het nieuwe school- en werkjaar toe!